簡單答案：在香港經營安老院，須按《安老院條例》（第 459 章）向社會福利署安老院牌照事務處領取牌照，每間院舍一個牌照。2023 年修訂條例在 2024 年 6 月 16 日起大部分生效，新院舍每名住客的最少樓面面積提高至 9.5 平方米（護理安老院及護養院），並須委任「負責人」。選址上，院舍不可設在工業大廈，一般亦不可位於離地面超過 24 米的樓層。
| 院舍類別 | 每名住客最少樓面面積 |
|---|---|
| 護養院、護理安老院 | 9.5 平方米 |
| 安老院、自我照顧院舍 | 8 平方米 |
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資料來自政府公開名單，可按地區查看同類處所數目。
樓面面積指院舍獨用的淨面積，不計員工宿舍、露天地方、平台、花園、天台、窗台、樓梯、柱、牆、升降機及機房等。在 2024 年 6 月 16 日前已持牌或已提出申請的院舍，可分階段達標：護理安老院在首 4 年（至 2028 年 6 月）為 6.5 平方米，其後 4 年為 8 平方米，到 2032 年 6 月 16 日須達到 9.5 平方米。
選址限制
- 不可設在工業大廈，亦不可設在緊貼貨倉、戲院、劇院或高危行業（例如危險品倉庫、汽車維修工場、噴油工場、乾洗店）上層或下層的處所；
- 一般不可設在地庫；
- 院舍任何部分不可位於離地面超過 24 米的高度（以大廈地面量度至院舍樓面）。社會福利署署長可在符合額外消防要求的情況下，以書面批准放寬，例如容許廚房、洗衣房及辦公室等住客一般不會進入的設施設於 24 米以上；
- 處所用途須符合城市規劃及地契條款；須向城市規劃委員會申請規劃許可的，要提交許可證明，違反地契的須取得地政總署豁免書。
申請流程
- 以表格 SWD 691 向安老院牌照事務處申請，可經社署網上平台遞交。
- 同時提交：申請人身份證或公司註冊證明書、商業登記、員工名單、租約或轉讓契、平面圖 4 套（房屋委員會物業 6 套）、消防裝置圖則及文件、建議的負責人資料，以及「指定時段」申請表。如涉及須屋宇署事先批准的改動及加建工程，須一併提交批准圖則及同意書，否則申請會被退回。
- 申請人及建議負責人須在牌照事務處職員見證下，簽署授權警務處披露定罪紀錄的文件。社署會按《條例》第 8A 條審視申請人是否「適當人選」，包括欺詐或可公訴罪行的定罪紀錄、破產或清盤等。
- 文件齊備後，牌照事務處一般在 8 星期內完成處理並通知結果。
續牌須在牌照屆滿前 4 個月至 2 個月內申請。院舍名稱、地址、類別、最高收容人數或營辦人有任何改變，都要申請新牌照。院舍的宣傳廣告須註明院舍領有牌照。
殘疾人士院舍
為殘疾人士提供住宿照顧的院舍，須按《殘疾人士院舍條例》（第 613 章）向社會福利署殘疾人士院舍牌照事務處申請牌照，申請程序與安老院相似。同時符合兩條條例定義的院舍，只須持有其中一個牌照。
裝修時要留意的工程
- 消防裝置須符合消防處的最低消防裝置守則，由註冊消防裝置承辦商安裝；位於 24 米以上的院舍另有額外消防要求。
- 加建浴室或洗手間：排水管 小型工程 3.23、2.30
- 外牆冷氣機支架：3.27、2.49；通風系統防火閘：2.42
- 加建間隔、改動走火通道或結構，可能超出小型工程範圍，須由認可人士向屋宇署入則。
- 簽租約前，可先用 樓宇法定命令搜尋器 查看大廈有否法定命令記錄。
想了解各區院舍數目，可查看 全港安老院及殘疾人士院舍名單（按地區）。
你亦可使用工業貿易署「中小企業支援與諮詢中心」的 營商牌照資訊服務，查看與你的業務相關的政府牌照、許可證及批准。
常見問題
一個 200 平方米的單位最多可收多少名住客？
收容人數按院舍獨用的淨樓面面積計算。新開設的護理安老院每名住客須有 9.5 平方米，扣除樓梯、柱、牆、員工宿舍等面積後，以淨面積除以 9.5 平方米計算，最終人數以社署批准為準。
安老院可以開在商住大廈嗎？
條例沒有禁止，但處所不可位於工業大廈或高危行業的正上方或正下方，亦一般不可高於地面 24 米，並須符合規劃、地契、樓宇及消防要求。
申請要多久？
社署在文件齊備後一般 8 星期內完成處理，但裝修、消防及樓宇工程所需時間視乎處所情況。